TATRA DEFENCE zajišťuje komplexní poprodejní podporu pro všechny produkty ze svého portfolia. Naším cílem je zajistit, aby technika po celou dobu svého životního cyklu dosahovala maximální spolehlivosti, výkonu a provozní připravenosti. Našim zákazníkům nabízíme kompletní zázemí – od dodávek náhradních dílů a logistické podpory až po pravidelný výcvik posádek a servisních týmů, technické poradenství a mobilní servis přímo u uživatele.
TATRA DEFENCE poskytuje kompletní servisní služby a údržbu pro všechna vozidla ze svého portfolia – například PANDUR, TITUS, TADEAS a speciální vozidla na podvozcích TATRA. Zajišťujeme pravidelnou i generální údržbu, diagnostiku a opravy v našich servisních centrech nebo prostřednictvím mobilních týmů.
Ve spolupráci se společností Tatra Trucks zabezpečujeme také údržbu a opravy pancéřovaných kabin. Naším cílem je zajistit maximální provozní dostupnost a bezpečnost každého vozidla po celou dobu jeho služby.
Provozuschopnost techniky závisí na dostupnosti kvalitních a ověřených komponent. TATRA DEFENCE zajišťuje dodávky originálních náhradních dílů včetně související dokumentace. Disponujeme rozsáhlými sklady s klíčovými komponenty pro vozidla Pandur II 8×8, TITUS 6×6 a další speciální vozidla na podvozcích TATRA.
V případě potřeby jsme schopni zajistit výrobu vybraných dílů i interně. Součástí našeho zázemí je také defektační středisko, zaměřené na testování a diagnostiku komponent zbraňových systémů.
TATRA DEFENCE poskytuje svým zákazníkům servisní a logistickou podporu nejen v rámci svého areálu, ale také přímo v místě nasazení techniky. Naše týmy provádějí defektace, drobné opravy a odborné kontroly přímo u uživatele, čímž výrazně zkracují dobu odstávky techniky. Součástí služeb je i poradenství k provozu a údržbě, zajištění přepravy náhradních dílů a technická podpora pro plynulý chod celé flotily vozidel.
Kvalifikovaná obsluha je klíčem ke spolehlivému provozu každé techniky. TATRA DEFENCE zajišťuje odborný výcvik osádek, instruktorů i servisních pracovníků, zaměřený na provoz, údržbu a diagnostiku vozidel. Školení probíhá jak v prostorách společnosti, tak i přímo u zákazníka, včetně praktických ukázek a simulací provozních situací. Díky těmto programům mají uživatelé jistotu, že dokážou plně využít potenciál dodané techniky.
Naše odpovědnost nekončí předáním vozidla zákazníkovi. TATRA DEFENCE zajišťuje komplexní podporu po celou dobu životnosti techniky – od uvedení do provozu, přes pravidelnou údržbu až po modernizace a generální opravy. Součástí služeb je také technické poradenství, mobilní technická podpora, zákonné revize a dlouhodobé servisní kontrakty zajišťující maximální efektivitu provozu.
